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“三只松鼠”零食快递箱里……真有一只仓鼠

时间:2023-05-27 21:15:09 | 浏览:1405

12月14日吴先生在自己购买的三只松鼠零食礼包的快递箱内竟发现了一只仓鼠还有排泄物...吴先生介绍,开始以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进 ,会给吴先生进

12月14日

吴先生在自己购买的

三只松鼠零食礼包

的快递箱内竟发现了一只仓鼠

还有排泄物...

吴先生介绍,开始以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进 ,会给吴先生进行退款 。吴先生称,自己并不接受这样的处理方案,希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

12月5日,三只松鼠微博

发布消息作出回应

关于部分媒体报道我司快递箱中

出现“可爱仓鼠”事件的回应:

12月14日,当事主人联系我司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损),我司本着信任主人的原则,第一时间向主人提供整单退款或重新补发的解决方案。

随即,我司展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。

另,经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。

针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法,我司暂无此机制,后续会认真考虑哦。当下我们也会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人,让小宝贝早日回家。

综合新闻坊综合每日经济新闻、三只松鼠微博、福建台直播福建微博、上游新闻

来源: 新闻坊

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